hkmediatororgJan 122 min小朋友在玩具店內意外打翻了一隻「巨型黃金天綫得得B」模型 調解商場意外糾紛一名小朋友在玩具店內意外打翻了一隻「巨型黃金天綫得得B」模型,導致父母要即場賠償四萬元的事件,早前在城中引起廣泛的討論。雖然,最後公司退回賠償並道歉把事件解決,但事件卻值得我們了解在商場或商店出現意外時引起糾紛的解決方法。...
hkmediatororgJan 91 min如何透過談判取得有利結果(三)(續) 能屈能伸,追求雙贏:在談判過程中,能屈能伸,追求雙贏是至關重要的。 放棄"我必須贏得一切"的態度,而是專注於利益而不是立場。 考慮到各方的利益,尋找解決方案,以增加達成協議的可能性。 公平原則:公平原則在談判中扮演重要角色。...
hkmediatororgJan 92 min如何透過談判取得有利結果(二)律師或調解員在談判中採用以下技巧增強取得有利結果的信心: 首先,確保對方具有決策權。在開始談判之前,確認對方是否有權代表其客戶做出協議的決定。這可以避免後續需要重新與授權人員談判的麻煩。 建立正面的氛圍也是重要的。讚揚對方同意進行談判,並在談判開始時強調雙方的共同點。這可以...
hkmediatororgJan 92 min如何透過談判取得有利結果(一)有些人可能認為那些看起來支配和固執的人在談判中是不可戰勝的,但事實並非如此。我們可以學習一些技巧,以在談判中取得有利結果。 首先,重要的是保持冷靜和專業。不論面對多麼困難的對手,我們都應該保持冷靜,不被情緒左右。這樣能夠更好地思考和回應對方的論點,並保持專業形象。...